Chargé de clientèle particuliers

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Eco Afrique recrute un Chargé de clientèle particuliers.

Missions

Votre rôle sera d’animer et superviser un portefeuille de clients particuliers et d’appliquer la politique commerciale de la banque concernant ses segments de marché.

Activités principales

  • Recevoir les clients et les orienter vers les services compétents de la banque ;
  • Suivre le positionnement de la banque sur les différents créneaux du marché ;
  • Participer à la conception et au développement des nouveaux produits ;
  • Démarcher la clientèle cible et placer les produits de la banque ;
  • Collecter et diffuser au sein de la banque de l’information commerciale et financière sur les clients de ce segment de marché ;
  • Informer le Chef du Service Commercial, la Direction des Opérations Bancaires, la Direction des Engagements et la Direction Générale des problèmes des clients ;
  • Assurer l’ouverture et le contrôle des comptes ;
  • Procéder au montage des dossiers de prêt ;
  • Constituer les garanties pour l’octroi des prêts ;
  • Assurer la visite clientèle, visite des garanties ;
  • Veiller au suivi des impayés ;
  • Initier la mise en place des prêts ;
  • Formaliser les engagements par signatures (cautions, avals, traite) ;
  • Assurer le suivi de la tenue des comptes de la clientèle ;
  • Procéder au démarchage des clients et au placement des produits de la banque auprès de ces derniers (produits d’épargne, crédits, opérations sur titres, etc.) en liaison avec les services compétents des agences ;
  • Collecter et diffuser au sein de la banque l’information commerciale et financière sur les clients ;
  • Participer au recouvrement des engagements en souffrance de la clientèle ;
  • Contrôler les ouvertures de comptes et leurs mouvements notamment pour prévenir le Chef du Service  Commercial des opérations de blanchiment d’argent.

Profil

  • Vous êtes titulaire d’un BAC+3 au minimum ;
  • Vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie d’au moins 1 an dans un poste ;
  • Vous avez une bonne connaissance du secteur bancaire, ainsi qu’une bonne compréhension du cadre de risque et de conformité réglementaire ;
  • Vous avez une bonne maitrise des processus et des procédures métiers ;
  • Vous avez le sens de la communication et de l’orientation client ;
  • Vous êtes rigoureux et fiable ;
  • Vous avez le sens du professionnalisme et une bonne capacité d’adaptation au changement ;
  • Vous avez la capacité à suivre l’exploitation des clients et à leur proposer des produits de la banque ;
  • Vous êtes orienté vers le développement de la clientèle et la satisfaction des clients.

Comment postuler ?

Merci d’envoyer votre candidature (CV + Lettre de Motivation) à ecoafrique@eco-afrique.com en précisant le titre du poste en objet.

Date limite : 2 Décembre 2021.

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