Chargé de clientèle

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Willis Towers Watson est à la recherche d’un Chargé de Clientèle.

Courtier multi-spécialiste, intervient en conseil, intermédiation et gestion sur toutes les filières d’assurance, au travers d’un réseau au Sénégal et à l’international. Willis Towers Watson Sénégal est une société du groupe Willis Towers Watson, entreprise internationale de conseil, de courtage d’assurances et de solutions globales, au service de ses clients à travers le monde afin de transformer le risque en opportunité de Croissance.

Willis Towers Watson compte 45 000 collaborateurs dans plus de 140 pays.

Le role

  • Prise en charge d’un portefeuille clients et suivi de la relation commerciale
  • Identification des besoins clients et proposition de solutions de couverture
  • Mise en place de reportings et communications régulières vis-à-vis des clients
  • Organisation de réunions clients
  • Coordination et rassemblement des équipes internes autour des meilleurs intérêts des clients  (Production, Indemnisation, Finance)
  • Contrôle du strict respect des engagements de WTW auprès des clients
  • Organisation de la prospection et participation aux objectifs financiers
  • Fidélisation et développement du portefeuille existant
  • Respect des valeurs, des règles éthiques et de conformité locales et du Groupe
  • Travail en équipe et en bonne collaboration avec les collègues du département, des diverses Directions et de la hiérarchie
  • Participation à la bonne réputation de l’entreprise tant en interne qu’à l’extérieur
  • Respect des lignes directrices de l’Entreprise en faisant preuve d’un comportement professionnel
  • Mise en œuvre des instructions de placement et de renouvellement des polices gérées par le Groupe – Reportings réguliers au Groupe

Voir aussi : Modèle de CV Chargé de Clientèle

Les exigences

  • Maîtrise des outils Microsoft Office et de présentation
  • Solides compétences en communication orale et écrite en anglais et français
  • Sens de l’organisation et respect des engagements
  • Qualités relationnelles et maitrise de la gestion de la relation client
  • Diplôme d’études supérieures de niveau Bac +5 en assurances, finance, management de la relation client
  • Minimum de 3 ans d’expérience dans une fonction similaire

Willis Towers Watson est un employeur garantissant l’égalité des chances.

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Pour postuler à ce poste veuillez visiter careers.willistowerswatson.com.

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