Chargés de Clientèle

Site ADIE

Dans le cadre du « Programme Smart Sénégal », l’ADIE recrute des Chargés de Clientèle pour les espaces « Sénégal Services ».

  • Durée : 12 mois
  • Localisation : Thiès, Louga, Saint-Louis, Diourbel, Fatick, Kaolack
  • Démarrage : 2021

Missions

  • Accueillir et informer les usagers selon les normes de la certification Marianne ;
  • Collecter les besoins fonctionnels pour assurer une bonne qualité de service ;
  • Conseiller les usagers ;
  • Assurer la réception et le suivi du traitement des requêtes des usagers du service public ;
  • Assurer la gestion de la facturation commerciale ;
  • Assurer la livraison des actes administratifs et des colis ;
  • Préparer les courriers reçus en respectant les typologies de documents, etc ;
  • Numériser les documents ;
  • Saisir les données de catégorisation et d’indexation des documents.

Dossier de candidature

  • un curriculum vitae détaillé ;
  • une lettre de motivation adressée au Directeur général de l’ADIE ;
  • une photocopie légalisée des diplômes et attestations de travail ;
  • une liste de deux références au minimum à contacter.

Le dossier de candidature portant la référence « Smart Sénégal/ Opérateur de guichet» doit être déposé avant le 07 décembre 2020 à 13H à l’ADIE; Technopole, Dakar, BP : 6944, Dakar Etoile ou par mail à [email protected]

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à smartsenegalRH@adie.sn

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