Conseiller clientèle grandes entreprises

  • CDD
  • Dakar, Sénégal
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Titre du Poste : Conseiller Clientèle Grandes Entreprises
Direction : Clientèle Corporate et Financements structurés
N+1 : Directeur Associé Entreprises et Financements Structurés
Lieu : Siège

Objectif du Poste

L’objectif du poste de Conseiller de Clientèle GE est de développer la part de marché de la BIS dans le segment des grandes entreprises en veillant à la conformité islamique.

Activités principales

  • Veiller à la mise à jour des dossiers des clients
  • Développer et optimiser le PNB et la rentabilité de son portefeuille
  • Fidéliser la clientèle et rechercher de nouveaux clients
  • Prendre en charge les requêtes de la clientèle
  • Conseiller les clients et prospects sur les produits et services bancaires
  • Promouvoir et vendre les produits et services
  • Assurer la bonne qualité du portefeuille
  • Assurer l’instruction et le renouvellement des dossiers de financement
  • Tenir l’échéancier des dossiers de renouvellement du marché des grandes entreprises
  • Assurer le suivi de l’apurement des cautions échues
  • Participer à la rédaction des différents rapports et reportings
  • Exploiter les directives et rapports venant de la direction générale et des autres départements
  • Donner suite aux demandes d’informations de la conformité et dans les délais
  • Assurer la gestion des comptes débiteurs, des irréguliers, des comptes sans mouvement et des comptes gelés. Procéder notamment aux relances sur comptes dormants et/ou irréguliers
  • Veiller à la Conformité Islamique
  • Suivi des recommandations des corps de contrôle
  • Prendre en charge toute autre tâche émanant de la hiérarchie

Indicateurs de performances

  • Atteindre les objectifs de rentabilité du portefeuille
  • Maîtrise des engagements du portefeuille
  • Taux de satisfaction des clients du portefeuille.
  • Renouvellement à temps des dossiers échus.
  • Fidélisation de la clientèle
  • Respect des remontées périodiques.
  • Célérité dans le traitement des réclamations
  • Vente de produits de cash management

Formation exigée et expérience

  • Bac + 5 en Banque Finance Assurance, Finance Islamique, Commerce International en Ecole de Commerce, Universités, Centre de Formation Professionnel Bancaire (CFPB)
  • Minimum 5 à 10 ans d’expériences dans le secteur bancaire (Conseiller PME, Analyste risques, Assistant GE…)

Compétences Techniques 

  • Sens commercial et orientation résultats
  • Connaissances en matière de financements d’entreprises
  • Bonne connaissance de l’analyse financière et des techniques commerciales
  • Maîtrise des opérations bancaires
  • Bonne connaissance du marché, des grandes entreprises et ses spécificités.

Compétences Comportementales 

  • Engagement
  • Communication
  • Établissement de relations
  • Endurance
  • Responsabilité
  • Bonne organisation personnelle et esprit d’initiative
  • Esprit d’Equipe
  • Equité
  • Intégrité
  • Objectivité
  • Respect du Secret Professionnel
  • Bonne orientation Risque
  • Bonne orientation client & résultat

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