Community Manager

Mission Principale

Le/La Community Manager a pour mission de développer, animer et fédérer une communauté autour de l’Institution sur les réseaux sociaux et autres plateformes digitales. Il/Elle est responsable de la stratégie de contenu, de l’engagement des utilisateurs et de la gestion de l’image de l’Institution en ligne.

Responsabilités

Gestion des Réseaux Sociaux

• Créer, planifier et publier du contenu (posts, stories, vidéos, etc.) sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter/X, LinkedIn, TikTok, etc.).
• Adapter le ton et le style en fonction de la plateforme et de la cible.
• Assurer une veille concurrentielle et sectorielle.

Animation de la Communauté

• Répondre aux commentaires, messages et mentions de l’Institution de manière proactive et bienveillante.
• Favoriser les interactions et l’engagement (likes, partages, commentaires).
• Modérer les échanges pour maintenir un environnement positif et respectueux.

Stratégie de Contenu

• Élaborer un calendrier éditorial en collaboration avec le Responsable du Système d’Information.
• Proposer des idées de contenu créatif et innovant pour capter l’attention de la communauté.
• Travailler avec les équipes graphiques et vidéo pour produire des visuels et des supports attractifs.

Analyse et Reporting

• Suivre et analyser les performances des publications (KPI : engagement, portée, taux de conversion, etc.).
• Rédiger des rapports réguliers pour évaluer l’efficacité des actions et proposer des axes d’amélioration.

Veille et Innovation

• Rester à l’affût des nouvelles tendances sociales, des fonctionnalités des plateformes et des meilleures pratiques.
• Proposer des campagnes innovantes (jeux-concours, partenariats, influenceurs, etc.).

Profil Recherché

Formation

Bac +3/5 en communication, marketing digital, journalisme ou domaine équivalent.

Expérience

• Expérience préalable en gestion de communautés ou en marketing digital (stage ou emploi).
• Expérience dans la création de contenu pour les réseaux sociaux.

Compétences Techniques

• Maîtrise des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter/X, LinkedIn, TikTok, etc.).
• Connaissance des outils de planification (Hootsuite, Buffer, Later, etc.).
• Maîtrise des outils d’analyse (Google Analytics, Facebook Insights, etc.).
• Connaissance de base en design (Canva, Adobe Photoshop, etc.) est un plus.

Qualités Personnelles

• Excellente rédaction et orthographe.
• Créativité et sens de l’innovation.
• Sens de l’écoute et relationnel.
• Réactivité et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.
• Curiosité et passion pour les tendances digitales.

Conditions de Travail

• Environnement dynamique et collaboratif.
• Possibilité de télétravail partiel ou total.

Envoyez votre CV à l’adresse suivante: recrutementica2020@gmail.com