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Commercial / Service Client

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Global Business Group recrute un Commercial – Service Client.

Description du poste

  1. Enrôler les marchands de la zone dans le programme de fidélité
  2. Créer les comptes des marchands dans le système de l’organisation
  3. Créer les utilisateurs du marchand dans le système de l’organisation
  4. Paramétrer le cashback du marchand dans le système de l’organisation
  5. Former les utilisateurs du marchand (manager, vendeurs, caissiers), SUR SITE, aux applications de l’organisation (i.e. application mobile et application USSD)
  6. Assister les utilisateurs des marchands du mardi au samedi, SUR SITE
  7. Compléter et envoyer le fichier du programme chaque jeudi 22h (GMT) au plus tard
  8. Envoyer le relevé des comptes  créés par les ambassadeurs de l’organisation (i.e. vendeurs, caissiers, hôtesses d’accueil, etc.) chaque samedi, pour le paiement des commissions la semaine suivante. Le relevé devra inclure les informations suivantes pour que la commission soit payée à l’ambassadeur
    1. Nom et prénom de l’ambassadeur
    2. Numéro de téléphone Orange de l’ambassadeur (avec un compte Orange Money actif)
    3. Employeur de l’ambassadeur (i.e. Marchand)
    4. Liste des inscrits avec les 4 derniers chiffres du numéro de téléphone de chaque inscrit
    5. Date inscription pour chaque inscrit

Profil :

  • Ouvert d’esprit
  • Capacité d’adaptation
  • Forte capacité d’initiative
  • Disponible pour travailler de 12H à 20H
  • Informations sur l’offre
  • Langue requise: Français : Courant Anglais : Notion
  • Niveau d’études: Bac + 3
  • Niveau d’expérience: 1 an

Date limite : 11 Octobre 2019

Pour postuler à ce poste, veuillez cliquer sur le lien suivant www.globalbusiness-gbg.com.

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