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La Banque Islamique du Sénégal recrute Un Responsable Marketing et Communication

La Banque Islamique du Sénégal recrute Un Responsable Marketing et Communication

Titre du Supérieur Hiérarchique : Directeur Exploitation
Département : EXPLOITATION
Location : Dakar

Objectifs Généraux
L’Objectif du poste de Responsable Marketing et Communication est de promouvoir l’image de la banque, développer sa notoriété sur le plan institutionnel et développer ses produits.
Il sera aussi chargé d’élaborer une politique marketing en tenant compte des objectifs et de la stratégie définis par la Direction générale.

Responsabilités Principales

Communication Produits :

Développer une politique de communication et de promotion en collaboration avec les commerciaux et chefs de produits
Appliquer la politique de communication de la banque
Réaliser et gérer les campagnes de communication
Négocier les tarifs publicitaires et la gestion des achats d’espace média
Elaboration du budget de la communication
Elaboration des cahiers des charges
Elaborer la communication des programmes de promotion
Assurer la veille concurrentielle des actions de communication des confrères

Signalétique du réseau :

Gérer les commandes, la pose et l’entretien périodique de la signalétique du réseau
Gérer les commandes de plaques gravées en interne, l’affichage produit et la location d’espaces publicitaires

Ouverture d’agences :

Gérer la communication des ouvertures d’agences
Veiller à la disponibilité de tous les supports de communication
Superviser les commandes de gestion de file d’attente

Objets publicitaires :

Assurer l’achat et la gestion des commandes d’objets publicitaires et cadeaux d’entreprises, agendas, calendriers et muguets

Création de produits et gestion des produits existants

Définir la stratégie marketing de manière globale
Concevoir le plan marketing annuel de la banque
Créer des nouveaux produits pour la banque
Mettre en œuvre les plans de lancement des produits
Mettre en place le marketing Mix des produits
Mettre en œuvre les plans d’actions marketing pour développer les produits existants
Faire des diagnostics «produits» et proposer des actions de relances stratégiques
Déterminer les actions promotionnelles et les animations commerciales à exécuter
Former et encadrer les équipes lors des journées d’animation commerciales
Organiser des présentations lors des lancements de produits

Conventions, Protocoles et partenariats

Cibler les entreprises, commerces et institutions à caractère porteur pour la signature de convention et protocoles avec la banque en rapport avec le réseau, Particuliers professionnels et la clientèle Entreprise
Déterminer le planning des protocoles à animer et de prendre part aux animations

Analyse marketing et études

Définir les types d’enquêtes et études de marché à réaliser sur la clientèle et sur les produits
Superviser l’ensemble des tâches d’analyse marketing
Produire un document de synthèse des enquêtes ou études de marché
Diffuser les informations pertinentes à l’ensemble des acteurs concernés : nouvelles références

Développement de la clientèle

Analyser les process clients et formuler des plans d’actions correctifs
Etudier les rapports d’enquêtes réalisées et mettre en place des décisions stratégiques validées par la Direction Générale
En rapport avec la DR et SRE définir le plan d’actions marketing pour les clients de la Diaspora
Mettre en place les outils pour le monitoring des gains et des pertes de clients en termes d’ouverture et de fermeture de compte
Mettre en œuvre les actions de marketing direct lors des ouvertures d’agences

Concurrence

Réaliser la cartographie du réseau et la tenir à jour
Analyser les stratégies des concurrents
Mettre en place des plans stratégiques pour 3 ans

Indicateurs de Performance

Atteindre des objectifs fixés en début de l’année

Atteinte des objectifs stratégiques du Département

Rigueur

Formations et Expériences

Bac + 4 ou 5 avec minimum 4 ans d’expérience en Banque

Compétences Techniques:

Maîtriser les technologies de l’information et des communications
Sens commercial et orientation résultats
Connaissances en matière de financements
Bonne connaissance des techniques bancaires et commerciales

Maîtrise des opérations bancaires

Compétences Comportementales

Engagement
Communication
Établissement de relations/Esprit d’équipe
Endurance
Responsabilité
Orientation client

Carrières

Directeur de Direction.

Candidature :

Veuillez cliquer sur le lien suivant pour postuler : https://www.ta-holding.com/fr/postes-vacants


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