Chargés de Relation Clients

Site Majorel Sénégal (Phone Group)

Majorel Sénégal recrute plusieurs Chargés de Relation Clients.

Vos missions en qualité de Chargés de Relation Clients à Majorel

Vous êtes recherchés ! Rejoignez vite la #BigFamily Phone Group ! Symbole d’une Afrique florissante et riche de talents, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde. De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia et Dakar, Majorel se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique. Porté par le Groupe Saham, lequel est rejoint en 2004 par le Groupe Bertelsmann, Phone Group s’inscrit dès le début dans une démarche fondée sur la qualité de partenariats commerciaux durables avec des clients prestigieux.

Depuis 15 ans, Phone Group oeuvre tous les jours pour faire de la relation client un moment privilégié. Nos 4500 collaborateurs ont le sens de la responsabilité et font preuve de dévouement et d’implication pour rendre service et améliorer l’expérience client, tout cela dans une ambiance de travail chaleureuse et conviviale. Certifié « RSE » (responsabilité sociale d’entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d’accompagnement assurés par des experts reconnus.

Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle est amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients. Energique, il se doit toujours d’être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable. Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

Profil recherché

Pour être chargé de clientèle, vous devez justifier d’un bon niveau de langue Française, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, un sens de l’écoute et du service acérés. 

Vous devrez également disposer :

  • d’une formation niveau bac ou plus, 
  • d’une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés. 
  • d’une bonne connaissance de l’outil informatique, 
  • de l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme.

Description de l’offre 

En rejoignant l’équipe de Phone Group, vous accèderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses. Nous vous assurons également : 

  • Une rémunération attractive (fixe + prime) 
  • Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie. 
  • Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe. 
  • Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.

Si vous êtes celui ou celle que Majorel cherche, n’hésitez pas à nous le faire savoir en envoyant votre CV à recrutement.dakar@majorel.ma

Date limite : 30 décembre 2021.

Télécharger un Modèle de CV Chargé de Clientèle

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à recrutement.dakar@majorel.ma

Recevez les meilleures opportunités par mail.

Voir toutes les offres d'emploi

43 Commentaires sur “Chargés de Relation Clients

  1. Siga niane :

    Bon soir tout le monde j’aimerais savoir que si majorel utilise des numéros tigo ou bien parce que j’ai vu un appel absent sur mon téléphone et je ne sait pas si ce sont eux ou bien

  2. Adama sow :

    Travailler dans la communication était toujours mon rêve j’aimerai bien intégrer votre groupe merci

  3. Reyne Glorieuse :

    Étudiante en fin de cycle Master 2 option activités maritime je cherche à me diversifier. Travailler avec vous me permettrai d’élargir mon champs de vision et de sortir de ma zone de confort qui est le Droit ..

  4. Diallo :

    Bonjour
    C’est un honneur de postuler chez vous. Je suis étudiante en licence 2 en faculté des sciences économiques et gestion. La communication étant une branche dans la quelle je m’active ça seras un immense plaisir pour moi de vous rejoindre.
    En attente d’une suite favorable je vous prie d’accepter mes salutations les plus distinguées
    Madame, Monsieur.

  5. Sokhna Ndiaye :

    C’EST un honneur de postuler chez vous je suis étudiante et j’aimerais mieux travailler avec vous

  6. Diahaby :

    Bonsoir, je suis un étudiant dans un institut de formation. Travailler dans cette entreprise a toujours été ma passion. J’emerai bien travailler avec vous.

  7. Gaye :

    C’est un plaisir de postuler à ce poste parce que vraiment j’aime cette entreprise et je veux travailler avec vous pour satisfaire votre clientèle de plus pour faire montrer mes compétences que j’ai pour ce poste merci de bien vouloir prendre ma demande en charge.

  8. Anne Lyze RANOZINAULT :

    Bonsoir, je suis étudiante et je cherche un stage et votre offre m’intéresse beaucoup je pourrai prendre connaissance des horaires de travail s’il vous plaît.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Ce site utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience et optimiser nos services.