Chargés de Relation Clients

Site Majorel Sénégal (Phone Group)

Majorel Sénégal recrute plusieurs Chargés de Relation Clients.

Vos missions en qualité de Chargés de Relation Clients à Majorel

Vous êtes recherchés ! Rejoignez vite la #BigFamily Phone Group ! Symbole d’une Afrique florissante et riche de talents, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde. De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia et Dakar, Phone Group se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique. Porté par le Groupe Saham, lequel est rejoint en 2004 par le Groupe Bertelsmann, Phone Group s’inscrit dès le début dans une démarche fondée sur la qualité de partenariats commerciaux durables avec des clients prestigieux.

Depuis 15 ans, Phone Group oeuvre tous les jours pour faire de la relation client un moment privilégié. Nos 4500 collaborateurs ont le sens de la responsabilité et font preuve de dévouement et d’implication pour rendre service et améliorer l’expérience client, tout cela dans une ambiance de travail chaleureuse et conviviale. Certifié « RSE » (responsabilité sociale d’entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d’accompagnement assurés par des experts reconnus.

Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle est amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients. Energique, il se doit toujours d’être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable. Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

Profil recherché

Pour être chargé de clientèle, vous devez justifier d’un bon niveau de langue Française, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, un sens de l’écoute et du service acérés. 

Vous devrez également disposer :

  • d’une formation niveau bac ou plus, 
  • d’une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés. 
  • d’une bonne connaissance de l’outil informatique, 
  • de l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme.

Description de l’offre 

En rejoignant l’équipe de Phone Group, vous accèderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses. Nous vous assurons également : 

  • Une rémunération attractive (fixe + prime) 
  • Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie. 
  • Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe. 
  • Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.

Si vous êtes celui ou celle que Majorel cherche, n’hésitez pas à nous le faire savoir en envoyant votre CV à recrutement.dakar@majorel.ma

Date limite : 31 Décembre 2020.

Recevez les meilleures opportunités par mail, deux à trois fois par semaine.

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33 Commentaires sur “Chargés de Relation Clients

  1. Arame Niang :

    Bonjour,
    le domaine de la communication étant toujours une passion pour moi j’ai toujours opter pour un travail qui me met en rapport avec les gens en les rendant service dans une ambiance conviviale.
    Pour ce j’aimerais intégrer votre groupe et évoluer.
    Merci d’avance

  2. Dioukana85 :

    Bonjour,
    Développer un produit de qualité, le présenter sous une forme séduisante et en faire la promotion pour cibler votre marché , ces actions m’ont toujours plues. Pour l’amour du métier j’adorerais intégrer votre groupe et perséverer.
    Merci pour votre compréhension.

    • Abdourahmane TOURE :

      Bonjour
      J’aimerais tant intégrer dans votre entreprise pour pouvoir extérioriser l’amour que je porte à ce métier et à la passion de communiquer avec les gens et à les satisfaire
      J’adorerais vraiment intégré parmi vous !!

    • Abdramane Tamboura :

      Bonsoir
      Le domaine de la communication etant toujours une pension pour moi .j ai toujours voulu avoir un travail qui me met en rapport avec les gens en les rendant service dans une ambiance conviviable.c est pour cela que j aimerais integrer votre groupe .
      Merci

    • Yacine Ba :

      Bonjour, jeune fille très intéressée par votre offre d’emploi et très passionnée dans le monde de la téléphonie aimerai bien intégrer votre équipe merci. Cordialement.

  3. Babacar :

    Bonjour
    J’aimerais tant intégrer dans votre entreprise pour pouvoir extérioriser l’amour que je porte à ce métier et à la passion de communiquer avec les gens et à les satisfaire
    J’adorerais vraiment intégré parmi vous !!

  4. Assane Ndiaye :

    Être à l’écoute des clients me motive et me permet de relever des défaits.Je serai très ravi de faire partie de votre personnel.Merci

    • Ndour :

      En donnant beaucoup d’importance à la communication j’ai toujours opter un travail qui me met en rapport avec les gens en les rendant service.

      Sur ce j’aimerais intégrer votre entreprise.
      Merci.

  5. Abdramane Tamboura :

    Bonsoir

    Le domaine de la communication etant toujours une pension pour moi .j ai toujours voulu avoir un travail qui me met en rapport avec les gens en les rendant service dans une ambiance conviviable.c est pour cela que j aimerais integrer votre groupe .
    Merci

    • Christelle Gomis :

      Bonjour mon plus grand souhait c’est d’intégrer votre entreprise. J’adore la communication et je sais qu’en travaillant avec vous j’aurai une multitude de compétences et sachez que je suis prête à travailler, vous servir et servir les clients. Je me donnerais à fond pour avancer

  6. Abdramane Tamboura :

    Bonjour
    J aimerai intégrer votre groupe pour apporter mon experience et ma qualité de communication.

  7. Agnès Rosalie ndiaye :

    Bonjour à vous, communiquer et rendre service aux autres à toujours était ma passion.il faut surtout savoir parler et comment parler aussi en matière de communication .j’aimerai ainsi rejoindre votre groupe afin d’apporter mon savoir et mes compétences et appendre aussi de nouvelle chose.Merci à vous

    • Sylvie Sophie Dione :

      Accueillir un client est beau mais savoir l’écouté Et l rendre service est plus beau encore. C’est pourquoi je voulais sollicite cher recruteur de me donnais la chance d’intégrer votre entreprise au service de la clientèle . Je maîtrise bien la langue française et j’ai la capacité de m’adapter et de participer activement au rayonnement du travail d’équipe

  8. Marie Dominique Diouf :

    Bonjour j’aimerai bien intégré votre stucture pour être toujours à la service de la clientèle quelque chose que j’aime tant et j’en ai un peut d’expérience

  9. MOUSSA WOILOU :

    Bonjour ! C’est un plaisir pour moi d’abord de vous contacter car déjà j’ai l’impression que mes rêves sont entrain d’être réalisé. Par ce que depuis longtemps je vivais dans le domaine de communication, des relations théorique. J’aimerais bien être parmi vous pour servir ma connaissance

  10. Cheikh Ahmed tidiane gueye :

    Un jeune toujours intéressé par la communication et qui est toujours à la recherche de travail .j espère que votre offre est une grande opportunité pour moi

  11. Ameth Diedhiou :

    Un métier passionnant qui peut ouvrir des opportunités à toute personne qui le souhaite.Par quelle voie passer pour postuler une candidature auprès de Majorel Maroc?

  12. Diagne :

    Bonsoir je suis passionné par le métier de communication et j’ai un sens d’écoute vraiment considérable.c’est pourquoi j’aimerai bien intégrer votre structure pour vous apporter toute mon expérience

    • Magatte Mbaye :

      Bonsoir j’ai longtemps désiré de travailler en parallèle avec les études mais j’hésitais sur ces deux questions .Ainsi donc j’ai jugé nécessaire de bien pouvoir acquérir de nouvelles expériences qui me sérvira d’appuis à atteindre le succès et la réussite en même temps en travaillant dans un centre d’appel qui me permettra de bien développer mes capacités en langue française d’une part. D’autre part de développer mon sens de contact.

  13. Cyril Jefferson Mandiamy :

    le domaine de la communication étant toujours une passion pour moi j’ai toujours opter pour un travail qui me met en rapport avec les gens en les rendant service dans une ambiance conviviale, dont l’assertivité, l’authenticité, le sens de l’écoute, la clarté…
    Pour ce j’aimerais intégrer votre groupe et s’appliqué.
    Merci d’avance

  14. Khady keita :

    J’aimerais bien intégré votre prestigieuse entreprise pour pouvoir démontrer l’amour et la passion que j’ai sur la communication

  15. Siga niane :

    Bon soir tout le monde j’aimerais savoir que si majorel utilise des numéros tigo ou bien parce que j’ai vu un appel absent sur mon téléphone et je ne sait pas si ce sont eux ou bien

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