Chargés de Relation Clients

Site Majorel Sénégal (Phone Group)

Majorel Sénégal recrute plusieurs Chargés de Relation Clients.

Vos missions en qualité de Chargés de Relation Clients à Majorel

Vous êtes recherchés ! Rejoignez vite la #BigFamily Phone Group ! Symbole d’une Afrique florissante et riche de talents, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde. De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia et Dakar, Majorel se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique. Porté par le Groupe Saham, lequel est rejoint en 2004 par le Groupe Bertelsmann, Phone Group s’inscrit dès le début dans une démarche fondée sur la qualité de partenariats commerciaux durables avec des clients prestigieux.

Depuis 15 ans, Phone Group oeuvre tous les jours pour faire de la relation client un moment privilégié. Nos 4500 collaborateurs ont le sens de la responsabilité et font preuve de dévouement et d’implication pour rendre service et améliorer l’expérience client, tout cela dans une ambiance de travail chaleureuse et conviviale. Certifié « RSE » (responsabilité sociale d’entreprise), Phone Group offre ainsi à ses collaborateurs un système de rémunération motivant, de réelles opportunités de carrière ainsi que de solides programmes de formations et d’accompagnement assurés par des experts reconnus.

Rattaché au Responsable du Groupe, le Chargé de Clientèle est amené à répondre aux demandes d’information, de renseignements ou de réclamations des clients. Energique, il se doit toujours d’être souriant, aimable et dynamique. Le chargé de clientèle doit avoir le sens de l’écoute pour comprendre et solutionner les problèmes posés par ses interlocuteurs dans un délai raisonnable. Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

Profil recherché

Pour être chargé de clientèle, vous devez justifier d’un bon niveau de langue Française, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, un sens de l’écoute et du service acérés. 

Vous devrez également disposer :

  • d’une formation niveau bac ou plus, 
  • d’une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés. 
  • d’une bonne connaissance de l’outil informatique, 
  • de l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme.

Description de l’offre 

En rejoignant l’équipe de Phone Group, vous accèderez à une entreprise à dimension internationale qui vous offre des opportunités d’évolution avantageuses. Nous vous assurons également : 

  • Une rémunération attractive (fixe + prime) 
  • Un dispositif d’intégration garantissant une prise de fonction réussie. 
  • Une couverture sociale complémentaire, en plus d’avantages liés au groupe. 
  • Des conditions de travail agréables et une vie d’entreprise animée.

Si vous êtes celui ou celle que Majorel cherche, n’hésitez pas à nous le faire savoir en envoyant votre CV à recrutement.dakar@majorel.ma

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109 Commentaires sur “Chargés de Relation Clients

  1. khadidiatou niasse :

    bonsoir je me nomme khadidiatou niasse j’aimerai beaucoup intégrer votre groupe . Etant une passionnée dans ce domaine je voulais tenter ma chance avec vous et vous montrer mes compétences .

  2. Diallo Abdoulaye :

    Bonsoir Mme et Mr j’espère que vous allez bien ainsi que toute la famille c’est immense plaisir d’être parmi, c’est diallo Abdoulaye le telemarketing a toujours été ma passion depuis mon plus jeune âge donc ça serait un immense plaisir pour moi de travailler dans ce domaine pour mieux approfondir mes connaissances

  3. Mané :

    Bonjour je me nomme Binta Mané suis étudiante en fin de formation en commerce international en troisième année et suis actuellement á la recherche de stage et pour moi se seait un plaisir de compter parmis vous . Merci

  4. Ndeye aly gaye :

    Bonjour je sw étudiante en licence 1 je sw une passion de la communication .j aimerais que vous donner une opportunité d intégrer dans votre groupe . Merci d avance

  5. Aliou badara :

    Bonjour je me nomme alioune badara ndiaye j’ai aucun diplôme et je cherche du travail j ‘avais mon permis de conduire

  6. Ibrahima Touré :

    Je suis étudiant en deuxième année cherchant du travail et je suis intéressée pour ce poste

  7. Lansana Dembo SANE :

    Bonjour, je répond au nom de Lansana Dembo SANE. Je suis titulaire d’un BTS en comptabilité et gestion . Et j’étais agent de recouvrement à Caurie-microfinance. Aujourd’hui je souhaite intégrer vôtre structure pour capitaliser mes compétences à fin de contribuer au bon fonctionnement du secteur et de devenir plutard une ressource pour la structure.

  8. Cellou Diallo :

    Bonjour je suis étudiant à l’université virtuelle du Sénégal en licence. Je suis intéressé par ce travail et motivé à donner de mon meilleur merci me répondre serait un immense plaisir.

  9. Alimatou Véra Rima Wade :

    Bonjour c’est alimatou Véra Rima Wade, étudiante en licence 1 en commerce international. Je suis intéressé par ce travail en espérant que ma volonté et mon dynamisme pourrai vous servir. Merci

  10. Kanté :

    Bonjour c’est penda Kanté, étudiante en master physique chimie.je suis intéressée par ce travail en espérant que ma volonté et mon dynamisme pourraient vous servir.merci

  11. fallou pouye :

    Bonjour je me nomme fallou pouye, étudiant en licence 2 à la faseg.Depuis très longtemps je cherchais ce travail( charge des clientèles) et aujourd’hui je viens De vous informer que je suis intéressé tout en espérant mon expérience et dynamique pourra vous servir.

  12. Espérance Honorine Mendy :

    Bonjour je me nomme Espérance Mendy,étudiante en licence 2. Depuis très longtemps je suis intéressée par ce travail et je pense que ma volonté et mon dynamisme pourrons vous servir. Merci

  13. Fatou seck :

    je suis intéressé par ce poste car mon profil correspond avec. Suis étudiante à l’université virtuelle du Sénégal(UVS) ou j’ai eu ma licence en anglais. J’ai eu à faire une formation en bureautique professionnelle ainsi qu’en gestion des relations client et technique de vente dans un centre d’appel. Sur ceux; mes capacités et mon dynamisme me permettent de bien gérer les priorités des clients.

  14. Abdou aziz Ndiaye :

    Bonjour je m.appelle abdou aziz dabakh Ndiaye je suis en 2e année dessin bâtiment a l.ecole technique Maurice delafosse je serais ravie d.etre parmi vous pour bien me mettre à ce travail

  15. Niomguiry Dramé :

    Salut, étudiant en Master 2 en audit et contrôle de gestion à uvs et licence en informatique de gestion à Ensup je serai ravi d’être parmi vous pour mettre à bien votre structure

  16. Faye :

    Salut je suis titulaire d’une licence comptabilité et gestion et j ai un peu d experience dans les centre d appel .j aimerai bien travailler dans votre entreprise pour participer à la bonne marche de votre structure

  17. Sylla :

    Salut,moi je l’appel cheikhna Sylla et je fais l3 en Géographie mais cela ne m’empêchera pas de travailler dans un centre d’appel. Enfaite ça sera un grand plaisir pour moi de travailler avec vous

  18. Ibrahima Ghabo :

    Je présente mes sincères solitude , juste pour une demande d’emploi

    De

  19. Awa sall :

    Bonjour j me nomme Awa sall étudiante en licence 3 en transport et de logistique j’aimerais intégrer votre entreprise

  20. Sylla :

    Bonjour je me nomme Mame Diarra Bousso Sylla,après l’obtention de mon baccalauréat j’ai eu à intégrer l’Itecom de Dakar d’où j’ai eu à faire tronc commun en licence 1 et 2 en management du commerce international,marketing communication et transport logistique, arrivée en licence 3 je me suis spécialisée en management du commerce international dont je suis titulaire d’une licence.Après l’obtention de cette dernière j’ai eu pas mal d’expériences après avoir travaillée dans différentes entreprises. De ce fait j’aimerais bien intégrer votre groupe afin d’apporter une pierre à l’édifice et d’enrichir mes expériences professionnelles voilà ça sera un plaisir d’être comptée parmi vous merci.

  21. Bassirou diop :

    Je souhaite vous faire part de mon intérêt pour ce poste . Titulaire d’une licence professionnelle en gestion des ressources humaines je suis intéressé par votre annonce car les compétences acquises lors de mes précédentes expériences correspondantes au descriptif .Merci

  22. Amadou abou Ly :

    Bonjour,
    Je suis etudiant en commerce international et j’aimerais integer votre sociètè.

  23. Mariame Sy :

    Bonjour je me nomme Mariame Sy,je suis étudiante en Licence 3 en management des affaires internationales.je suis à la recherche d’un stage au sein de votre entreprise. Je suis vivement intéressé par votre annonce vue que ce profil correspond parfaitement à mes aspirations . Merci

  24. DIBATA GAYE :

    Bonjour je me nomme Dibata Gaye , titulaire d’une licence professionnelle en Banque Finance et Assurance dans une institut supérieur d’entrepreneurs’hip et de gestion (ISEG) . je suis vivement intéressée par votre annonce,vu que vous avez décrit un profil me correspondant parfaitement. Sociable et au sens de l’écoute,je sais retenir l’attention du client et à résoudre un problème en toute confiance. Ainsi que mon dynamisme et mon aisance relationnelle me permets de bien gérer les priorités des clients. Merci

  25. Coumba Gueye :

    Bonjour je m’appelle Coumba Gueye étudiante en licence 3 en informatique de gestion à l’Université Catholique je suis intéressée par votre offre

  26. fatou ngom :

    bonsoir je suis jeune diplomé en bureautique et je réve travailler dans un centre d’appel

  27. Awa Diakhaté :

    Bonjour Monsieur,
    Je m’appelle Awa Diakhaté je suis actuellement étudiante licence 3 en Marketing et Communication.je serai ravi de travailler au sein de votre entreprise afin de mettre en pratique mais connaissance en apprenant ce qui est la réalité du travail
    Merci.

  28. Souma mballo :

    Salut je suis très ravie de travailler en sein de votre entreprise je suis titulaire d’une licence professionnelle en comptabilité finance

  29. Ousmane :

    Salut ! Je suis très ravi de cette offre car j’aime être en interaction avec les clients. Vu que j’ai aussi de l’expérience en la matière parceque j’ai géré dans un complexe hôtelier en Guinée. Je suis diplômé aussi.

  30. Codou Marie Louise Mbodj Coly :

    Je suis interessé par ce poste. compte tenu de ma formation en journalisme et communication licence 3 , je serai vraiment réjouie de l’occuper.

  31. Hawo THIENE :

    Bonjour je me nomme Hawo Thiéne Mme sam je suis titulaire d’une licence 3 en transport et logistique. Je serais ravie de travailler au sein de votre entreprise pour apporter mon savoir savoir-faire. Mercie

  32. Binetou Diagne :

    Bonsoir je suis étudiante en sciences juridiques deuxième année je suis intéressée par vos offres d’emploi.

  33. Nourdine :

    Salut , je suis un technicien en électromécanique . Je sollicite un emploi dans votre entreprise . Merci !!

  34. Moustapha Niang :

    Bonjour je m’appelle Moustapha niang je ne suis ni étudiant ni diplôme par contre jai fait des études jusqu’à niveaux bac je suis uper intelligent je m’exprime bien en langue française et je crois à mes capacités en tant que jeune. Jai vraiment l’honneur de solliciter de votre haute bienveillance de bien vouloir accepter ma candidature.
    Je suis intéressé par les activités de votre société.
    Je me permet de soumettre ma présente candidature se éventuel poste au sein de votre société pour vous servir et participer au développement de notre pays merci.

  35. Kama :

    Bonjour je suis étudiante en licence 2 orienté au département science juridique et politique ,ainsi je voudrais travailler dans un centre d’appel d’ailleur ça était toujours mon rêve

  36. Alpha oumar diallo :

    Bonjour suis un Étudiant en Licence 3 orrienté en département español et j’adore travailler dans un Centre D’appel car ça etait toujours un rêve

  37. Diagouraga :

    Bonjour je m’appelle Aichah Diagouraga et je suis en licence commerce international à l’université catholique de l’Afrique de l’ouest UCAO ainsi je voudrais chez vous en tant que chargé de la clientèle. Merci!

  38. Mame Diarra Ndiaye :

    Bonjour, suis jeune diplômée en informatique de gestion et j’adore travailler dans un centre d’appel ça était toujours mon rêve.merci

  39. Khady Faye :

    Étant une étudiante en licence 2 en communication digitale , je serai vraiment ravie d’être parmi vous. Sachant que je pourrais poursuivre mes projets avec votre compagnie .
    Merci

  40. Aliou Nguett :

    Étant jeune étudiant vouloir travailler pour être autonome de mes affaires je me postulé de votre offre

  41. Lubin ENKORO :

    Bonjour je suis actuellement en master 2 en finances appliquées et je suis vraiment intéressé par vos offres d’emploi. Et je serai disponible pour un entretien avec vous…

  42. Daba Diop :

    J’aimerais bien faire partie de votre équipe même si j’ai pas encore d’expérience professionnelle dans ce domaine.

  43. Mohamed Gueye :

    Bonjour !
    J’aimerais bien rejoindre les rangs de vôtre entreprise. Je viens de décrocher mon bac et je suis à la recherche d’un emploi. J’ai pas encore d’expérience dans ce millieu mais je pense avoir les compétences et skills nécessaires à ce poste.

  44. Moungafou Patrifelia Murphy :

    Bonsoir j’avais postulé au sein de votre entreprise et passé l’entretien qui c’était bien passé vu que on m’avait remis un papier me souhaitant la bienvenue et l’agent recrutaire avait dit qu’on m’appellera mais jusqu’à présent je n’ai pas reçu d’appel. j’espère avoir une suite favorable de votre part merci.

  45. Yaya marigo :

    Titulaire d’un master2 lettre, j’aimerais mettre en valeur mes compétences avec vous

  46. MANÉ :

    Bonsoir je m’appelle Mamadou Lamine MANÉ. vraiment j’ai toujours rêvé de travailler dans votre entreprise, j’ai eu le baccalauréat et j’ai fait une formation professionnelle de trois ans en informatique de gestion.

  47. Maryama Ndour :

    Étudiante en anglais et suis passionné de ce métier.
    A cet effet je suis doué d’une maîtrise en français , anglais et d’une capacité de communication et d’écoute , et d’une disponibilité immédiate.
    Ainsi je viens sollicité auprès de vous une poste chargé de clientèle afin de participer au développement de l’entreprise.

  48. Abdou Ba :

    Étudiant en commerce international en troisième année et passionné de ce métier. A cet effet je suis doté d’une capacité de communication, d’écoute,et d’une disponibilité immédiate. Je viens solliciter un poste au service clientèle comme agent représentant service à la clientèle pour participer à l’activité de l’Enterprise.

  49. Gougbedji :

    Bonjour.je suis impatiente de me retrouver à majorel.ce serait bien pour moi d’y travailler la nuit la bas

  50. Ndella :

    Bonjour je suis une étudiante j’aimerai bien postulé sur cestte tâche pour bien aider vos clients et j’ai la compétence de pouvoir gérer ce poste merci

  51. matar Koulibali :

    Bonjour je me prénomme matar Koulibali âgé de 24ans je suis un conseiller clientèle et je viens de terminer ma formation en centre d’appel, je suis a la recherche d’un emploi

  52. Anne Lyze RANOZINAULT :

    Bonsoir, je suis étudiante et je cherche un stage et votre offre m’intéresse beaucoup je pourrai prendre connaissance des horaires de travail s’il vous plaît.

  53. Gaye :

    C’est un plaisir de postuler à ce poste parce que vraiment j’aime cette entreprise et je veux travailler avec vous pour satisfaire votre clientèle de plus pour faire montrer mes compétences que j’ai pour ce poste merci de bien vouloir prendre ma demande en charge.

  54. Diahaby :

    Bonsoir, je suis un étudiant dans un institut de formation. Travailler dans cette entreprise a toujours été ma passion. J’emerai bien travailler avec vous.

  55. Sokhna Ndiaye :

    C’EST un honneur de postuler chez vous je suis étudiante et j’aimerais mieux travailler avec vous

  56. Diallo :

    Bonjour
    C’est un honneur de postuler chez vous. Je suis étudiante en licence 2 en faculté des sciences économiques et gestion. La communication étant une branche dans la quelle je m’active ça seras un immense plaisir pour moi de vous rejoindre.
    En attente d’une suite favorable je vous prie d’accepter mes salutations les plus distinguées
    Madame, Monsieur.

  57. Reyne Glorieuse :

    Étudiante en fin de cycle Master 2 option activités maritime je cherche à me diversifier. Travailler avec vous me permettrai d’élargir mon champs de vision et de sortir de ma zone de confort qui est le Droit ..

  58. Adama sow :

    Travailler dans la communication était toujours mon rêve j’aimerai bien intégrer votre groupe merci

  59. Siga niane :

    Bon soir tout le monde j’aimerais savoir que si majorel utilise des numéros tigo ou bien parce que j’ai vu un appel absent sur mon téléphone et je ne sait pas si ce sont eux ou bien

  60. Khady keita :

    J’aimerais bien intégré votre prestigieuse entreprise pour pouvoir démontrer l’amour et la passion que j’ai sur la communication

  61. Cyril Jefferson Mandiamy :

    le domaine de la communication étant toujours une passion pour moi j’ai toujours opter pour un travail qui me met en rapport avec les gens en les rendant service dans une ambiance conviviale, dont l’assertivité, l’authenticité, le sens de l’écoute, la clarté…
    Pour ce j’aimerais intégrer votre groupe et s’appliqué.
    Merci d’avance

  62. Magatte Mbaye :

    Bonsoir j’ai longtemps désiré de travailler en parallèle avec les études mais j’hésitais sur ces deux questions .Ainsi donc j’ai jugé nécessaire de bien pouvoir acquérir de nouvelles expériences qui me sérvira d’appuis à atteindre le succès et la réussite en même temps en travaillant dans un centre d’appel qui me permettra de bien développer mes capacités en langue française d’une part. D’autre part de développer mon sens de contact.

  63. Diagne :

    Bonsoir je suis passionné par le métier de communication et j’ai un sens d’écoute vraiment considérable.c’est pourquoi j’aimerai bien intégrer votre structure pour vous apporter toute mon expérience

  64. Ameth Diedhiou :

    Un métier passionnant qui peut ouvrir des opportunités à toute personne qui le souhaite.Par quelle voie passer pour postuler une candidature auprès de Majorel Maroc?

  65. Cheikh Ahmed tidiane gueye :

    Un jeune toujours intéressé par la communication et qui est toujours à la recherche de travail .j espère que votre offre est une grande opportunité pour moi

  66. MOUSSA WOILOU :

    Bonjour ! C’est un plaisir pour moi d’abord de vous contacter car déjà j’ai l’impression que mes rêves sont entrain d’être réalisé. Par ce que depuis longtemps je vivais dans le domaine de communication, des relations théorique. J’aimerais bien être parmi vous pour servir ma connaissance

  67. Sylvie Sophie Dione :

    Accueillir un client est beau mais savoir l’écouté Et l rendre service est plus beau encore. C’est pourquoi je voulais sollicite cher recruteur de me donnais la chance d’intégrer votre entreprise au service de la clientèle . Je maîtrise bien la langue française et j’ai la capacité de m’adapter et de participer activement au rayonnement du travail d’équipe

  68. Christelle Gomis :

    Bonjour mon plus grand souhait c’est d’intégrer votre entreprise. J’adore la communication et je sais qu’en travaillant avec vous j’aurai une multitude de compétences et sachez que je suis prête à travailler, vous servir et servir les clients. Je me donnerais à fond pour avancer

  69. Yacine Ba :

    Bonjour, jeune fille très intéressée par votre offre d’emploi et très passionnée dans le monde de la téléphonie aimerai bien intégrer votre équipe merci. Cordialement.

  70. Marie Dominique Diouf :

    Bonjour j’aimerai bien intégré votre stucture pour être toujours à la service de la clientèle quelque chose que j’aime tant et j’en ai un peut d’expérience

  71. Agnès Rosalie ndiaye :

    Bonjour à vous, communiquer et rendre service aux autres à toujours était ma passion.il faut surtout savoir parler et comment parler aussi en matière de communication .j’aimerai ainsi rejoindre votre groupe afin d’apporter mon savoir et mes compétences et appendre aussi de nouvelle chose.Merci à vous

  72. Abdramane Tamboura :

    Bonjour
    J aimerai intégrer votre groupe pour apporter mon experience et ma qualité de communication.

  73. Abdramane Tamboura :

    Bonsoir

    Le domaine de la communication etant toujours une pension pour moi .j ai toujours voulu avoir un travail qui me met en rapport avec les gens en les rendant service dans une ambiance conviviable.c est pour cela que j aimerais integrer votre groupe .
    Merci

  74. Abdramane Tamboura :

    Bonsoir
    Le domaine de la communication etant toujours une pension pour moi .j ai toujours voulu avoir un travail qui me met en rapport avec les gens en les rendant service dans une ambiance conviviable.c est pour cela que j aimerais integrer votre groupe .
    Merci

  75. Abdourahmane TOURE :

    Bonjour
    J’aimerais tant intégrer dans votre entreprise pour pouvoir extérioriser l’amour que je porte à ce métier et à la passion de communiquer avec les gens et à les satisfaire
    J’adorerais vraiment intégré parmi vous !!

  76. Ndour :

    En donnant beaucoup d’importance à la communication j’ai toujours opter un travail qui me met en rapport avec les gens en les rendant service.

    Sur ce j’aimerais intégrer votre entreprise.
    Merci.

  77. Offre d'Emploi Dakar :

    Bonjour Khaier, veuillez suivre les instructions pour déposer votre candidature.

  78. Offre d'Emploi Dakar :

    Bonjour Assane, veuillez suivre les instructions ci-dessus pour déposer votre candidature

  79. Assane Ndiaye :

    Être à l’écoute des clients me motive et me permet de relever des défaits.Je serai très ravi de faire partie de votre personnel.Merci

  80. Offre d'Emploi Dakar :

    Bonjour Babacar, veuillez suivre les instructions ci-dessus pour postuler

  81. Babacar :

    Bonjour
    J’aimerais tant intégrer dans votre entreprise pour pouvoir extérioriser l’amour que je porte à ce métier et à la passion de communiquer avec les gens et à les satisfaire
    J’adorerais vraiment intégré parmi vous !!

  82. Dioukana85 :

    Bonjour,
    Développer un produit de qualité, le présenter sous une forme séduisante et en faire la promotion pour cibler votre marché , ces actions m’ont toujours plues. Pour l’amour du métier j’adorerais intégrer votre groupe et perséverer.
    Merci pour votre compréhension.

  83. Arame Niang :

    Bonjour,
    le domaine de la communication étant toujours une passion pour moi j’ai toujours opter pour un travail qui me met en rapport avec les gens en les rendant service dans une ambiance conviviale.
    Pour ce j’aimerais intégrer votre groupe et évoluer.
    Merci d’avance

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