Responsable accueil – relation clientèle

Site Eco Afrique

Eco Afrique recrute un Responsable accueil – relation clientèle.

Activités principales

  • Accueil téléphonique et orientation de la clientèle ;
  • Fidélisation de la clientèle ;
  • Accueil des clients pour toutes les informations sur les comptes ou les opérations ;
  • Réception des demandes de virement ou toutes autres demandes de la clientèle ;
  • Traitement des remises de chèques ;
  • Traitement des chéquiers ;
  • Confirmation des soldes ;
  • Traitement des réclamations des clients ;
  • Rédaction des bordereaux pour les clients analphabètes ;
  • Exécution de toute autre tâche qui lui sera confiée par la hiérarchie.

Profil

  • Vous justifiez d’une expérience professionnelle réussie d’au moins 2 ans dans un poste similaire ;
  • Vous avez l’aisance relationnelle et une bonne expression orale ;
  • Vous êtes polyvalent, serviable, discret et à l’écoute des requêtes.

Comment postuler ?

Merci d’envoyer votre candidature (CV + Lettre de Motivation) à ecoafrique@eco-afrique.com en précisant le titre du poste en objet.

Date limite : 2 Décembre 2021.

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