Responsable Recouvrement

Site GPF

GPF recrute un Responsable Recouvrement.

Missions:

  • Suivre les comptes assignés pour identifier les dettes impayées
  • Planifier la marche à suivre pour recouvrer les impayés
  • Localiser et contacter les débiteurs afin de les interroger sur l’état de leurs paiements
  • Négocier des délais de règlement ou des échéanciers
  • Gérer les questions ou les réclamations
  • Enquêter et résoudre les écarts
  • Instaurer des rapports de confiance avec les débiteurs, si possible, afin d’éviter des difficultés futures
  • Actualiser le statut du compte et la base de données régulièrement
  • Alerter les supérieurs concernant les débiteurs qui ne souhaitent pas ou qui ne sont pas en mesure de payer, si nécessaire
  • Respecter les exigences lorsqu’une action en justice s’avère inévitable

Profil :

  • Expérience avérée en tant qu’agent de recouvrement
  • Expérience dans le travail avec des objectifs et des délais serrés
  • Connaissance des exigences légales pertinentes
  • Connaissance professionnelle de MS Office et des bases de données
  • Excellentes compétences de communication et relationnelles
  • Capable de négocier et de persuader
  • Capable de se montrer poli(e) et compatissant(e) sans perdre confiance
  • Diplôme d’études secondaires, de préférence
  • Expérience minimum 3 ans
  • Connaissances : procédures de recouvrement, maitrise de Saari, Excel
  • Bonne allocution
Recevez les meilleures opportunités par mail.

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée.

Ce site utilise des cookies afin d'améliorer votre expérience et optimiser nos services.