Sunda International recrute une Chargée Clientèle.
Missions principales
- Satisfaire le client avec un meilleur service
- Compléter les commandes pour différents clients
- Suivre les service d’après-vente
- Confirmer toutes les informations des commandes avec les commerciaux, clients (quel marchandises, prix, quantité, mode de paiement, crédit délai)
- Préparer les documents pour les marchandises (Pro-forma, facture, dossier de dédouanement)
- Informer les clients sur le changement des prix et des promotions
- Collecter les informations des chauffeurs et camions qui chargent les produits
- Confirmer toutes les informations de transport avec les commerciaux et les clients
- Donner les informations aux commerciaux sur situations de leurs clients (crédit délai, stock non charge)
- Collecter les plaintes des clients et rendre compte à temps au superviseur
Compétences et qualités requises
- Bac+3 en Marketing et Communication
- Un an d’expérience au minimum dans la gestion de la relation clientèle
- Etre prudente et réactive
- Avoir la capacité d’analyse et de planification
- Capacité de coordination et de communication interculturelle
- Etre discrète et attentive
- Maitrise du pack office (Word et Excel)
Recevez les meilleures opportunités par mail.
Mr le directeur de l’entreprise.je me suis venue au pré de vous pour demander un emploi.suis un orphelin de père vivait dans des conditions très difficiles.jai quitté l’école 2 semaine après le décès de mon père qui prenait soin de sa famille .je suis venue au pré de vous demander un travail a votre guise pour gagner un peu d’argent pour nourrir ma famille.
J’espère que mes expériences feront le poids de faire partie de vos attentes.
Bonjour suis qualifiée pour ce poste.
J’espère mon expérience sera mis en aventure à côté de chez vous.