UX/UI Designer

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Baobab recrute un UX/UI Designer.

Le département Innovation a pour responsabilité de développer des produits, services, outils dans les domaines du Crédit, Epargne, Paiements/Transferts, Assurance et Canaux de distribution. Les chefs de produits du département Innovation sont en charge de ces domaines, et le/la UX/UI designer est un profil polyvalent qui a pour mission d’accompagner et supporter l’équipe de Chefs de Produits à plusieurs étapes des projets (et de la communication du projet)

Optimisation après lancement

Responsabilités:

Sous la responsabilité du Directeur Innovation basé à Paris, le /la UX/UI Designer a pour responsabilités de :

  • Concevoir/améliorer le design UX/UI de produits, services, outils sur des supports variés (web, mobile, USSD, WhatsApp) et de concevoir des parcours clients / utilisateurs, prototypes, wireframes / mockup / maquettes interactives…
  • Scénariser les parcours utilisateurs (personas, experience/empathy map, arborescence etc.) en veillant à:
    • assurer la cohérence dans un contexte omnicanal
    • la conception de parcours digitaux conviviaux, simples et utiles, afin de rendre nos produits, services et outils plus évidents et « user friendly ».
  • Mettre en œuvre la méthode UX : recherche utilisateur, tests d’utilisabilité, A/B tests… visant à optimiser l’expérience utilisateur et nos indicateurs de performance.
  • Analyser les problématiques de l’entreprise et les attentes des utilisateurs
  • Organiser des workshops (d’idéation, de définition, de co-création…)
  • Mener des tests utilisateurs en vous appuyant sur l’analyse de la data pour améliorer de manière continue l’expérience utilisateur.
  • Formaliser et communiquer en toutes occasions (rapports de recherche, propositions…)
  • Respecter la charte graphique
  • Collaborer étroitement avec :
    • les membres de l’équipe Innovation
    • le département IT, en particulier lors des phases de développements de UI désignées
    • les départements Marketing et Communication en charge de la charte graphique de la marque et de l’exécution du marketing (offline et digital)
    • les autres parties prenantes: Data, Operations, Juridique, Compliance, Risques …
  • Lire et apprendre : Réaliser une veille active sur :
    • le UX/UI design et découvrir de nouvelles tendances et outils
    • les services financiers en Afrique pour apprendre continuellement sur les demandes des utilisateurs
  • A moyen terme, participer à l’implémentation du Design System, la création de guidelines ergonomiques et UI, l’amélioration des process et la veille sur l’Ergonomie/UX/UI

Profil Recherché

  • Diplôme universitaire, idéalement en Design ou Ergonomie (voir aussi : Certification en Design UX avec HEC Montréal)
  • Expérience confirmée de min. 3 ans en tant que UX/UI designer en entreprise ou en agence, et expérience en recherche UX
  • Profil polyvalent, capable et ayant envie d’intervenir sur des demandes diverses et variées sur différents projets
  • Connaissance des problématiques financières sur le continent Africain, idéalement au-delà de l’Afrique de l’ouest ; une connaissance du secteur de la microfinance serait un atout supplémentaire
  • Créatif, sens de l’esthétique et approche orientée utilisateurs
  • Capacité à challenger et être force de proposition
  • Maîtrise de la méthode UX, recherche UX, Design thinking et capacité à prendre en compte les aspects qualitatifs et quantitatifs
  • Bonne connaissance des outils de wireframing/prototypage/conception
  • Esprit d’équipe et travail collaboratif
  • Excellente communication et gestion des parties prenantes
  • Compétences techniques au-delà des outils bureautiques (outils analytiques, gestion de projet…)
  • Français et anglais courants

Candidature

Si vous avez envie de contribuer à notre projet d’entreprise et d’accompagner notre croissance, envoyez votre CV et lettre de motivation à fatou@baobabgroup.com en mentionnant dans le titre de votre email UX_DI_DES 2020 12.

Date limite : 28 Janvier 2021.

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à fatou@baobabgroup.com

Recevez les meilleures opportunités par mail, deux à trois fois par semaine.

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