Vous aimez communiquer et rendre service ? Vous souhaitez développer vos qualités relationnelles ? Vous voulez mieux connaître le métier de Conseiller Client et peut-être même tenter cette expérience professionnelle ? Alors cette formation gratuite en ligne, offerte par Sitel Group, est pour vous !
Description de la formation « Devenir Conseiller Client »
Cette formation digitale gratuite, inédite dans le domaine de la Relation Client, a un objectif majeur : recruter plusieurs centaines de conseillers client et améliorer le sourcing du groupe Sitel au Sénégal, en France, au Maroc et Côte d’Ivoire. L’idée est donc d’apporter un premier niveau de connaissances aux candidats avec des clés de réussite dans la communication, la posture…
Ce MOOC comporte différents thèmes qui permettront de découvrir les fondamentaux du métier de Conseiller Client. Vous serez plongé au coeur du métier afin d’explorer les enjeux de la relation entre les marques et leurs clients. Ensuite vous découvrirez la façon dont le Conseiller Client s’engage pour répondre aux clients. Des vidéos et des activités collaboratives viendront ponctuer le parcours.
Détails de la formation
- Institution : Sitel Group
- Thèmes : Relation client, Centre d’appels
- Langue : Français
- Type de formation : en ligne
Voir aussi :
- Formation gratuite en Comptabilité (en ligne)
- Gestion de Projet pour Débutants – Formation gratuite par PMI
- Formation en Gestion de Projets en ligne de l’Université de Laval
J’apprécie beaucoup cette initiative et vous m’avez convaincu. Donc je me perfectionne dans ce domaine
Je suis étudiant et je suis vraiment convaincu
Bonjour ! je suis vraiment intéressée pour cette formation.Pouvez vous m’aider s’il vous plaît
Bonjour ! je suis vraiment intéressée par cette Formation.Pouvez vous m’aider s’il vous plaît.
Je suis intéressée.
Je suis intéressé
Bonne initiative, je suis vraiment intéressée
Je suis-je vraiment intéressé
Bonsoir je veux m’inscrire mais je n’arrive pas , pouvez-vous m’aider s’il vous plaît
Bonjour j’aimerais vraiment m’inscrire
Je suis intéressé
Bonjour comment vous allez ? Dans la dynamique d’avoir des compétences professionnelles. Je suis intéressé par votre offre de formation cela m’a aidera énormément
J’aimerais participer à la formation comment je m’inscris
je veux participer a cette formation
Suis intéressé de la formation alors comment faire?
Merci de suivre les instructions ci-dessus.
Comment faire pour participer à cette formation ?
Je suis intéressée. Et j’ai déjà fait ce travail donc je peux gérer ça
suis à la recherche d’une opportunité demploi
Bonjour je suis intéressé j’ai mon diplôme informatique bureautique et centre d’appel
J’ai besoin d’un emploi
Intéressant
bonjour, j’aimerais bien m’inscrire aux cours
Bonjour je voulais suivre une formation
Bonsoir !
Je suis intéressé par ce domaine et je voudrais m’ inscrire
Bonjour je suis jeune diplômé dynamique à la recherche d’un poste téléconseiller et je voudrais suivre une formation
Merci d’avance
Bonsoir. Je suis une jeune qui vient davois son bacalauriat et je suis vraiment interessé a cet emplois
jarrive pas m’inscrit svp aider moi
Bonjour je viens solliciter auprès de votre entreprise pour un demande d’emploi au poste de technicien superieur en informatique réseau et télécoms et volontaire possédant une très bonne faculté d’adaptation
bonjour,je suis interessèe par ce domaine et je voudrais m’inscrire
Bonjour je suis intéressé par cette formation
Bonjour,je suis intéressée pour ce poste je suis dynamique,j’ai l’écoute active.
Je suis vraiment intéressée par ce domaine.
Salut je suis vraiment intéressé pour cette formation
Je suis intéressé
Intéressant
Bonjour
Je suis vraiment intéressée par cette formation conseiller client. J ai toujours voulu me perfectionner dans ce domaine.
Jaime bien
Bonjour à vous
Je m’intéresse sur la formation conseiller client car c’est déjà partout dans le monde et facile d’en trouver un emploi
Bonjour j’aimerais vraiment m’inscrire
Bjr pouvez vous m’aidez car j’ai essayé de m’inscrire mais ça ne marche pas
Bonjour à vous!
Je voudrais suivre une formation en ligne plus approfondie en qualité de conseiller clientèle.en effet je travaille dans une boite ou ce poste m’a été attribué avec peu d’expérience,je pense qu’avec votre aide je saurais mieux gérer et m’en sortir professionnellement.
Bonjour je suis jeune diplômée, dynamique à la recherche d’un poste de téléconseiller.
J’ai déjà eu une expérience réussie en televente.
Merci cordialement
Bonjour, je veux postuler aux postes de conseiller commercial et de téléprospecteur. J’ai déjà fait cette formation et mon certificat est avec moi. Je peux faire la réception d’appelle et de m’émission d’appelle et en plus je suis un très bon communiquant et très disponible.
Laisse moi ton numéro de téléphone stp
Je suis vraiment intéressé
J’ai toujours rêvé de devenineune conseillé clientel j’ai pas eu mon baccoloria j’ai arrêté mes etudies en classe de terninal
Bonjour je voudrais m’inscrire a se programme
Ça l’air important
Bonjour, il est écrit que pour les residents du Senegal de choisir (Ivory Coast – Abidjan).
Je voulais savoir si ce n’est peut etre pas une erreur ?
Mettre numero senegalais et choisir Ivory Coast ??????? Je ne vois pas le rapport en fait. Est il possible de verifier celà et si tel est le cas pourriez vous nous expliquer pourquoi ?
Merci.
Bonjour Jones, le fait de choisir Ivory Coast vous permet de vous inscrire et suivre la formation. Si vous êtes retenu pour un poste, vous serez contacté à l’adresse email ou le numéro de téléphone que vous avez fourni.
J veux m’inscrire si possible
Bonjour Amy, n’hésitez pas à suivre les instructions ci-dessus pour postuler
J’apprécie cette initiative ,car j’aimerais me perfectionner dans ce domaine…
Bonsoir! J’essais de m’inscrire sur le progamme mais en vain, pouvez_vous m’aider s’il vous plaît??