Vous aimez communiquer et rendre service ? Vous souhaitez développer vos qualités relationnelles ? Vous voulez mieux connaître le métier de Conseiller Client et peut-être même tenter cette expérience professionnelle ? Alors cette formation gratuite en ligne, offerte par Sitel Group, est pour vous !
Description de la formation « Devenir Conseiller Client »
Cette formation digitale gratuite, inédite dans le domaine de la Relation Client, a un objectif majeur : recruter plusieurs centaines de conseillers client et améliorer le sourcing du groupe Sitel au Sénégal, en France, au Maroc et Côte d’Ivoire. L’idée est donc d’apporter un premier niveau de connaissances aux candidats avec des clés de réussite dans la communication, la posture…
Ce MOOC comporte différents thèmes qui permettront de découvrir les fondamentaux du métier de Conseiller Client. Vous serez plongé au coeur du métier afin d’explorer les enjeux de la relation entre les marques et leurs clients. Ensuite vous découvrirez la façon dont le Conseiller Client s’engage pour répondre aux clients. Des vidéos et des activités collaboratives viendront ponctuer le parcours.
Détails de la formation
- Institution : Sitel Group
- Thèmes : Relation client, Centre d’appels
- Langue : Français
- Type de formation : en ligne
Voir aussi :
- Formation gratuite en Comptabilité (en ligne)
- Gestion de Projet pour Débutants – Formation gratuite par PMI
- Formation en Gestion de Projets en ligne de l’Université de Laval
Bonjour je suis intéressé j’ai mon diplôme informatique bureautique et centre d’appel
J’ai besoin d’un emploi
Intéressant
bonjour, j’aimerais bien m’inscrire aux cours
Bonjour je voulais suivre une formation
Bonsoir !
Je suis intéressé par ce domaine et je voudrais m’ inscrire
Bonjour je suis jeune diplômé dynamique à la recherche d’un poste téléconseiller et je voudrais suivre une formation
Merci d’avance
Bonsoir. Je suis une jeune qui vient davois son bacalauriat et je suis vraiment interessé a cet emplois
jarrive pas m’inscrit svp aider moi
Bonjour je viens solliciter auprès de votre entreprise pour un demande d’emploi au poste de technicien superieur en informatique réseau et télécoms et volontaire possédant une très bonne faculté d’adaptation
bonjour,je suis interessèe par ce domaine et je voudrais m’inscrire
Bonjour je suis intéressé par cette formation
Bonjour,je suis intéressée pour ce poste je suis dynamique,j’ai l’écoute active.
Je suis vraiment intéressée par ce domaine.
Salut je suis vraiment intéressé pour cette formation
Je suis intéressé
Intéressant
Bonjour
Je suis vraiment intéressée par cette formation conseiller client. J ai toujours voulu me perfectionner dans ce domaine.
Jaime bien
Bonjour à vous
Je m’intéresse sur la formation conseiller client car c’est déjà partout dans le monde et facile d’en trouver un emploi
Bonjour j’aimerais vraiment m’inscrire
Bjr pouvez vous m’aidez car j’ai essayé de m’inscrire mais ça ne marche pas
Bonjour à vous!
Je voudrais suivre une formation en ligne plus approfondie en qualité de conseiller clientèle.en effet je travaille dans une boite ou ce poste m’a été attribué avec peu d’expérience,je pense qu’avec votre aide je saurais mieux gérer et m’en sortir professionnellement.
Bonjour je suis jeune diplômée, dynamique à la recherche d’un poste de téléconseiller.
J’ai déjà eu une expérience réussie en televente.
Merci cordialement
Bonjour, je veux postuler aux postes de conseiller commercial et de téléprospecteur. J’ai déjà fait cette formation et mon certificat est avec moi. Je peux faire la réception d’appelle et de m’émission d’appelle et en plus je suis un très bon communiquant et très disponible.
Je suis vraiment intéressé
J’ai toujours rêvé de devenineune conseillé clientel j’ai pas eu mon baccoloria j’ai arrêté mes etudies en classe de terninal
Bonjour je voudrais m’inscrire a se programme
Ça l’air important
Bonjour Jones, le fait de choisir Ivory Coast vous permet de vous inscrire et suivre la formation. Si vous êtes retenu pour un poste, vous serez contacté à l’adresse email ou le numéro de téléphone que vous avez fourni.
Bonjour, il est écrit que pour les residents du Senegal de choisir (Ivory Coast – Abidjan).
Je voulais savoir si ce n’est peut etre pas une erreur ?
Mettre numero senegalais et choisir Ivory Coast ??????? Je ne vois pas le rapport en fait. Est il possible de verifier celà et si tel est le cas pourriez vous nous expliquer pourquoi ?
Merci.
Bonjour Amy, n’hésitez pas à suivre les instructions ci-dessus pour postuler
J veux m’inscrire si possible
J’apprécie cette initiative ,car j’aimerais me perfectionner dans ce domaine…
Bonsoir! J’essais de m’inscrire sur le progamme mais en vain, pouvez_vous m’aider s’il vous plaît??