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Recrutement Centre d’Appels au Sénégal

Recrutement Centre d’Appels au Sénégal – Candidature Spontanée.

Dans le secteur des Call Center, le Sénégal est réputé être un marché très concurrentiel. Plusieurs groupes internationaux et locaux y sont implantés de longue date.

Ci-dessous, une liste des principaux centres d’appels et leurs adresses email et/ou page de candidature spontanée.

  • Phone Group. Symbole de l’Afrique des talents qui avance et réussit, Phone Group dessine les contours d’une grande entreprise continentale, confiante dans son avenir et tournée vers le monde. De Casablanca à Abidjan, en passant par Marrakech, Mohammedia, Dakar et Lomé. Phone Group se positionne comme la première entreprise de référence dans les métiers de la Relation-Client en Afrique. De 2000 à aujourd’hui, Phone Group croît à un rythme soutenu, multiplie les ouvertures des sites et se déploie comme un projet entrepreneurial au vrai sens du terme, animé au quotidien par plus de 6 000 collaborateurs, formés et encadrés pour satisfaire les attentes des clients des partenaires de Phone Group en Afrique, au Moyen-Orient et en Europe. recrutement.dakar@phone-group.ma
  • Quality Center. C’est l’unique centre d’appel installé hors de Dakar, à Saint-Louis, avec un équipement limité à 20 positions pour 40 employés. Quality Center fournit des prestations télémarketing appels sortants en offshore : télévente, prises de rendez-vous et études de marché par téléphone pour les instituts de sondage (CATI) . Quality Center s’appuie sur 3 sites d’appels téléphoniques situés au Sénégal, à Nice et Paris. Senetel, la dernière-née, est également dans cette limite : 10 postes et 20 salariés. L’activité des autres opérateurs porte sur l’édition électronique pour le compte de clients établis à l’étranger. Adresse de candidature spontanée : recrutement@qualitycenter.fr
  • PCCI. Le Groupe PCCI est présent dans plusieurs pays à travers le monde pour offrir à vos clients la meilleure expérience à chaque opportunité de contact. Avec une présence internationale, PCCI est un réseau dynamique de centres de contacts qui délivrent une expérience client exceptionnelle et homogène. Candidature spontanée
  • Way2Call. Créée en 2006 Way2Call est une société anonyme de droit sénégalais ayant un capital de 100 Millions de F.CFA (150.000 €) Way2Calll est un centre de contacts disposant à ce jour de  500 positions de travail actives installées en plein cœur du quartier des affaires  à Dakar et employant plus de 900 collaborateurs.  Sa stratégie  d’extension multi-sites lui permet de passer à 1500 positions de travail à l’horizon du premier semestre 2019. Son centre est intégralement sous IP et bénéficie des dernières technologies en matière de téléphonie et d’informatique. Candidature spontanée
  • Intelcia. C’est un acteur majeur de l’externalisation des métiers de la relation client. Présents dans 8 pays, à travers 25 sites, il assurons une offre globale on shore et offshore répondant aux enjeux de la globalisation et une expertise multi services, permettant de couvrir l’ensemble de la chaîne de valeur de la relation client. Depuis 18 ans, Intelcia accompagne de prestigieux clients donneurs d’ordres locaux et internationaux, opérant dans de multiples secteurs et industries, dans la création de valeur et l’optimisation de l’expérience client, avec une approche unique et orientée vers l’excellence opérationnelle.  Candidature spontanée
  • Africatel AVS. Le Centre d’Appels Africatel AVS, est une société sénégalaise composée d’Ingénieurs et de Techniciens sénégalais spécialisés dans les Nouvelles Technologies de l’Information et de la communication. Pionnière dans l’installation de serveurs vocaux au Sénégal et dans la Sous Région, elle a su vulgariser avec Succès l’utilisation par les sénégalais de cet outil de communication interactive qui est aujourd’hui indispensable aux sénégalais. Africatel AVS a innové en installant le premier centre d’appels opérationnel au Sénégal et dans la sous région confirmant ainsi et toujours sa devise: Notre Limite, Votre Imagination. Candidature spontanée
  • Call Me. Créée en 2002, Call Me est la deuxième marque du Groupe Chaka. Elle bénéficie de la confiance des plus grandes entreprises sénégalaises et sous régionales, ainsi que des industries agroalimentaires et des opérateurs télécoms européens. Call Me est actuellement implanté dans six pays (Sénégal, Guinée, Mauritanie, Côte d’Ivoire et Mali) et emploie des dizaines d’opérateurs multilingues (français, arabe, wolof, bambara…) spécialisés notamment dans le télémarketing, la télévente et l’accueil des clients. Candidature spontanée
  • ICALL. Créer en Janvier 2018 avec une expérience de plus de 20 ans dans la gestion de la relation client, ICALL Groupe Ifinance SARL plus qu’un centre d’appel, prend en charge à 360 degré la communication de votre entreprise.
    Avec une position stratégique de l’Afrique au cœur du Sénégal à Dakar, ICALL est un centre d’appel à taille humaine spécialisé dans la relation client. Candidature spontanéerecrutement@icall.sn
  • Pro’ Call Center. Pro’ Call Center est un centre de contact omni canal basé en plein cœur de Dakar, au Sénégal. Il assure pour le compte de ses clients, donneurs d’ordre toutes les missions ayant trait à la gestion de leur relation client (Télévente, prise de rendez-vous, gestion de service client, détection de marché, réalisation d’enquêtes, de sondages, hotline etc.) à un faible coût et en adéquation avec le niveau de qualité requis tout en ayant une spécialisation particulière en télévente et prise de rendez-vous. Pro’ Call Center est doté d’une équipe jeune et dynamique accompagnée par une  Task Force de quatre séniors avec une moyenne de dix ans d’expérience en centre d’appel à différents de niveaux de responsabilité. Candidature spontanée
  • Call Invest. Installés à Dakar, il pour vocation de pouvoir apporter aux entreprises aussi bien Françaises qu’étrangères une solution répondant à leurs besoins. Ses conseillers commerciaux ont pour missions de réaliser aussi bien de la vente en direct que de la prise de rendez-vous ou encore de la réception d’appels entrants. Candidature spontanéerecrutement@call-invest.com
  • Ibex Sénégal. Ibex aide les grandes marques à acquérir, fidéliser et fidéliser de précieux clients grâce à sa technologie de marketing numérique et d’acquisition en ligne, à ses opérations de support client mondial et à sa plateforme novatrice d’expérience client. Ayant son siège à Washington, DC, Ibex compte 27 succursales dans sept pays, dont le Sénégal et entretient un réseau de 17 000 employés. Candidature spontanée

Recrutement Centre d’Appels au Sénégal – Candidature Spontanée

EmploiDakar.com, 2019.

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