Le e-commerce est un domaine en pleine expansion en Afrique. Au cours de la dernière décennie, le nombre de personnes qui dispose de smartphones a proliféré de manière exponentielle. Cela fait que les habitudes d’achat et de recherche ont évolué vers le numérique. Alors, Emploi Dakar vous présente les sociétés phares de e-commerce en Afrique.
1. Jumia
a débuté en 2012 en tant que projet du studio de startups allemand Rocket Internet, et l’entreprise a toujours son siège à Berlin. Jumia est une place de marché en ligne pure-play qui propose de nouveaux articles dans des catégories de produits telles que l’épicerie, la santé et la beauté, les articles ménagers, l’électronique, la mode et les jouets.
Le plus grand marché de la société est le Nigeria, qui fournit 31% du trafic mensuel de Jumia. La société a des sites Web localisés dans dix pays africains différents, et six pays fournissent chacun plus d’un million de visites par mois : le Nigeria, le Maroc, l’Égypte, le Kenya, la Tunisie et la Côte d’Ivoire.
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Jumia a plusieurs autres projets Internet en Afrique, notamment des services de voyage, de livraison de nourriture et de paiement. Il fournit également des services logistiques, similaires à ceux d’Amazon FBA, aux vendeurs de sa place de marché. L’expansion de Jumia en Afrique ne s’est cependant pas toujours faite sans heurts.
Jumia a introduit sur sa place de marché de nombreuses caractéristiques du commerce électronique qui sont populaires ailleurs dans le monde, notamment les ventes du « Black Friday », un programme de livraison gratuite appelé « Jumia Prime », l’adhésion des entreprises aux achats et l’achat direct à l’étranger.
2. Takealot.com
Takealot.com est le plus grand détaillant en ligne d’Afrique du Sud, lancé en 2011 suite à l’acquisition et au changement de marque d’une entreprise de commerce électronique existante. En 2015, il a fusionné avec son concurrent Kalahari.com et depuis 2018, Takealot appartient au conglomérat Internet sud-africain Naspers.
Aujourd’hui, Takealot.com est une place de marché en ligne et un détaillant à part entière, qui vend des articles dans toutes les catégories de produits aux consommateurs d’Afrique du Sud. Il reçoit dix millions de visites par mois de 1,8 million d’acheteurs.
Takealot.com dispose de ses propres centres de distribution et de points de collecte de colis dans tout le pays. Toutes les commandes passées sur la place de marché sont envoyées à un centre de distribution Takealot pour être ensuite livrées au client. Les vendeurs peuvent choisir de stocker leur stock chez Takealot pour une expédition immédiate à l’acheteur, ou d’envoyer chaque commande individuellement au centre de distribution.
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3. Amazon Egypte (Souq)
Souq a été fondé en 2005 par l’entrepreneur syrien Ronaldo Mouchawar, en tant que site d’enchères de type eBay. Il a fait la transition vers un modèle de commerce électronique de type Amazon à partir de 2010 et est devenu la plus grande plateforme de commerce électronique du monde arabe, desservant les Émirats arabes unis, l’Arabie saoudite et l’Égypte. En 2017, Souq a été racheté par Amazon.
Souq a été rebaptisé Amazon aux Émirats Arabes Unis et en Arabie saoudite, mais continue d’utiliser le nom Souq en Égypte, où il enregistre près de dix millions de visites par mois. Il vend un large éventail d’articles, notamment des appareils électroniques et électroménagers, des articles ménagers, des produits d’épicerie, des articles de mode, des livres, des jouets et des produits de fitness. Souq est à la fois un détaillant à part entière et une place de marché. Le site Web conserve actuellement le design et la marque Souq, dont le style est similaire à celui d’Amazon.
4. Konga
Konga opère principalement au Nigeria, avec 2,3 millions de visites par mois en provenance du pays. Il a été lancé en 2012 et propose des produits tels que des ordinateurs, des téléphones, des articles de mode, des articles ménagers, des jouets, etc. Konga est une place de marché en ligne et un détaillant à part entière, et dispose de son propre service logistique et de son réseau de points de collecte appelé Kxpress.
5. Bidorbuy
Bidorbuy est le deuxième site de commerce électronique d’Afrique du Sud, avec 1,9 million de visites par mois. Il a été créé en 1999, sur le modèle des enchères en ligne d’eBay, mais les annonces à prix fixe sont désormais le format le plus populaire. Bidorbuy est une place de marché pure-play, et non un détaillant lui-même. De nombreux vendeurs sur Bidorbuy sont des entreprises et le site dispose d’un programme complet de protection des acheteurs.
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